Votre service
Le service de l’eau et de l’assainissement vous accueille :
- Du mardi au jeudi de 8h30 à 12h et 14h à 17h00
- Le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30
Fermé tous les lundis.
Contact
126 route des Grandes Alpes
04 50 75 75 80
secretariat.sdea@morzine.fr
En cas d’urgence
Vous constatez un problème sur le réseau de distribution d’eau potable (fuite, coupure d’eau, baisse de pression…) ou sur le réseau des eaux usées (égouts bouchés, mauvaises odeurs …).
Vous pouvez contacter le service de l’eau et de l’assainissement en dehors des heures d’ouverture sur le numéro de l’astreinte au 06 20 85 74 68.
Abonnement et facture
Vous emménagez à Morzine et vous souhaitez ouvrir un abonnement d’eau.
Le paiement
Le service de l’eau et de l’assainissement met à votre disposition plusieurs moyens pour payer votre facture d’eau :
- Par chèque à l’ordre du Trésor Public et envoi au : Centre des finances publiques – service de gestion comptable – 36 rue Vallon – CS 20508 – 74203 Thonon Cedex
- Par virement bancaire. IBAN BANQUE DE FRANCE PARIS TRESORERIE THONON
- Par prélèvement bancaire annuel à la date d’échéance
- En ligne sur : www.payfip.gouv.fr
- Dans les bureaux de tabac ou partenaire agréé (liste consultable sur le site www.impots.gouv.fr/portail/paiement-proximite, dans la limite de 300 €.
En cas de surconsommation d’eau suite à une fuite
Le décret n°2012-1078 du 24 septembre 2012, dit loi Warsmann vous permet de demander un plafonnement de vos factures si vous avez une fuite d’eau après votre compteur. La loi Warsmann ne s’adresse qu’aux particuliers. L’anomalie doit concerner des locaux d’habitation, occupés à titre principal ou secondaire. La fuite d’eau doit être constatée sur une canalisation d’eau potable privative soit après votre compteur d’eau.
Toutes les anomalies de consommation d’eau ne sont pas éligibles à la loi Warsmann. Sont notamment exclues les fuites dont l’origine est :
- Un appareil ménager : lave-vaiselle, lave-linge, etc.,
- Un équipement sanitaire : douche, baignoire, le chasse d’eau, robinets, les flexibles de raccorde d’un évier, etc.,
- Un appareil de chauffage : les cumulus, ballons d’eau chaude, chauffe-eau, groupes de sécurité chaudière, etc.,
- Tous système ou équipement alimenté en eau par les canalisations de l’habitation comme les adoucisseurs, filtres anticalcaires, osmoseurs, tuyaux d’arrosage, systèmes d’arrosage automatique, robinet de jardin, etc.,
- Une piscine, les jacuzzi, trop-plein défectueux, problème de vidange, fuite du liner, etc.,
- Les fuites au niveau des joints de raccord sont également exclues.
C’est quoi une consommation anormale ?
La loi Warsmann prévoit un dégrèvement si votre consommation est jugée « anormale ». A savoir, si le volume d’eau consommé, dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années (dans le même local d’habitation et pendant une période équivalente).
Le calcul de votre consommation moyenne se base sur vos consommations des 3 dernières années. Dès que vous constatez une fuite sur vos installations, même si vous n’avez pas encore reçu de facture indiquant une surconsommation, il est primordial de vous occuper de la réparation le plus vite possible en passant par une entreprise de plomberie. Au moment de l’intervention, pensez à demander l’attestation et la facture de la réparation à l’entreprise de plomberie. Ces documents seront à fournir au service des eaux pour le dégrèvement. Il faudra également fournir le relevé du compteur d’eau après réparation. (si possible une photo).
Le traitement des eaux usées
Le traitement des eaux usées est géré par le SIVU de la vallée d’Aulps. La station d’épuration se situe au croisement des vallées sur la commune d’Essert Romand.
L’assainissement non collectif
La compétence du Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) a été transférée à la communauté de communes du Haut-Chablais le 1er janvier 2014.
Avoriaz
Les réseaux d’eau et de l’assainissement à Avoriaz sont sous la gestion de la société SUEZ.